Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ο Dragan Borisov Draganov, ο οποίος δραστηριοποιείται υπό την εμπορική ονομασία Saitfabrika. Το SaitFabrika είναι εμπορική ονομασία και όχι ξεχωριστά καταχωρημένο νομικό πρόσωπο. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο office@saitfabrika.com.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Δεδομένα που παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας: όνομα, εταιρεία, τηλέφωνο, email, μήνυμα, καθώς και (προαιρετικά) προϋπολογισμό και προτιμώμενη υπηρεσία·
• Τεχνικά δεδομένα, εφόσον έχετε συναινέσει στα αναλυτικά/διαφημιστικά cookies: επισκέψεις, συμπεριφορά στον ιστότοπο, διεύθυνση IP, συσκευή και πρόγραμμα περιήγησης.

Σκοποί επεξεργασίας

• Για να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και να προετοιμάσουμε προσφορά·
• Για να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητα του ιστότοπου (μόνο με συγκατάθεση για αναλυτικά cookies)·
• Για την αποστολή διαφημιστικών ενημερώσεων — μόνο εάν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Νομική βάση

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας (κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας ή την αποδοχή cookies) και βάσει του έννομου συμφέροντός μας να απαντάμε σε ερωτήματα που μας αποστέλλονται.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή τους, εκτός εάν υφίσταται νομική υποχρέωση για μεγαλύτερο χρόνο διατήρησης.

Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

• Contabo GmbH (Γερμανία, ΕΕ) — πάροχος της υποδομής διακομιστή στην οποία λειτουργεί ο ιστότοπος·
• Δικός μας διακομιστής email (mail.saitfabrika.com), τον οποίο διατηρούμε στην ίδια υποδομή — για την παραλαβή ερωτημάτων από τη φόρμα επικοινωνίας·
• EspoCRM — σύστημα διαχείρισης πελατών/ερωτημάτων που φιλοξενούμε οι ίδιοι στο crm.saitfabrika.com, για την επεξεργασία εισερχόμενων ερωτημάτων·
• Google LLC — μέσω Google Ads και Google Tag Manager, μόνο με συγκατάθεση για αναλυτικά/διαφημιστικά cookies, για τη μέτρηση των αποτελεσμάτων των διαφημιστικών μας καμπανιών·
• Xolo Go OÜ — μόνο σε σχέση με τη σύναψη συμβάσεων και την τιμολόγηση συγκεκριμένων ανατεθειμένων υπηρεσιών, όχι για την επεξεργασία δεδομένων επισκεπτών του ιστότοπου.

Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων

Ο πάροχος φιλοξενίας μας (Contabo GmbH), καθώς και τα δικά μας συστήματα email και CRM, βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Όταν συναινείτε σε αναλυτικά/διαφημιστικά cookies, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στην Google LLC, η οποία μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ βάσει κατάλληλων εγγυήσεων (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλος έγκυρος μηχανισμός διαβίβασης).

Τα δικαιώματά σας

• Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα·
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
• Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων («δικαίωμα στη λήθη»)·
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας·
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων·
• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία·
• Δικαίωμα καταγγελίας στην Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Βουλγαρίας (CPDP).

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο office@saitfabrika.com.